Agora você pode configurar de forma mais detalhada quais relatórios de atendimento cada usuário não administrador pode acessar.

Dentro da permissão Visualizar relatórios de atendimento, passam a existir três opções individuais:

Em aberto

Por período

Satisfação CSAT

Com isso, o escritório ganha mais controle para compartilhar apenas as informações necessárias com cada pessoa.

Além disso, a visualização dos relatórios ficará mais organizada e segura: cada usuário verá apenas os relatórios liberados para o seu perfil.
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Agora, você pode criar ou atualizar dados de clientes e contatos diretamente pela importação, reduzindo retrabalho e evitando ajustes manuais.
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Na importação de clientes, o sistema usa o Código como identificador. Se o código ainda não existir, um novo cliente será criado. Se já existir, os dados cadastrais serão atualizados.
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Na importação de contatos, o sistema usa o E-mail como identificador. Se o e-mail ainda não existir, um novo contato será criado. Se já existir, os dados cadastrais serão atualizados.
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Com isso, sua equipe ganha mais agilidade e mantém as informações sempre em dia de forma simples e segura.

As tarefas no Nibo Obrigações agora contam com aprovação obrigatória antes da conclusão, trazendo mais controle para processos que precisam de validação na execução.
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Com essa nova configuração avançada, você pode definir um responsável pela aprovação da tarefa e exigir que ela passe por validação antes de ser finalizada.
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Ao solicitar aprovação, a tarefa entra automaticamente no status “Em aprovação” e o responsável recebe uma notificação para aprovar ou rejeitar a execução.
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Assim, fica mais simples acompanhar tarefas que exigem revisão, garantir mais alinhamento entre o time e trazer mais segurança para processos importantes do escritório.